Accueil/Refuges

Un espace de travail connecté pour les opérations de refuge.

Gérez animaux, personnes, réservations, événements, transactions, emplacements et rapports à partir d’un seul dossier opérationnel connecté.

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Photograph of a staff member caring for a cat in a clean shelter adoption area
Tableau de bord Aperçu
Population générale38
En traitement6
Quarantaine3
Famille d’accueil9
Prêts à l’adoption12
En transit2
Statut des animauxAperçu
  • Population générale38
  • Examen médical4
  • En traitement6
  • Quarantaine médicale3
  • Famille d’accueil9
Activités récentesAujourd’hui
  • Signalement reçu — dossier ouvert
  • Nouvelle admission enregistrée
  • Adoption approuvée par le refuge
  • Transfert confirmé vers un partenaire

Aperçu illustratif. Les dossiers réels, statuts et informations opérationnelles ne sont jamais affichés publiquement. L’accès dépend du rôle et de l’autorisation.

Aperçu opérationnel

Toutes les opérations du refuge, connectées.

Tableau de bord et activité quotidienne

Les équipes autorisées suivent l’activité opérationnelle, le statut des animaux, les adoptions, les traitements, les transferts et d’autres classifications définies par le refuge, depuis une vue centralisée.

Calendrier et événements

Organisez les activités planifiées et le calendrier dans le même environnement opérationnel que le reste du refuge.

Animaux

L’information sur les animaux reste connectée à l’activité, aux adoptions, aux traitements, aux personnes, aux dossiers financiers et aux rapports pertinents.

Usagers

Reliez les personnes pertinentes à l’activité du refuge, y compris les relations opérationnelles approuvées.

Ventes et activité financière

Gardez les achats et transactions liés à l’activité, aux personnes, aux animaux, aux réservations, aux locations ou aux services pertinents, le cas échéant. Les équipes autorisées peuvent revoir qui a acheté quoi, quand la transaction a eu lieu et par quel mode de paiement.

Rapports

Les équipes autorisées consultent l’activité du refuge et l’information opérationnelle et financière au moyen de rapports structurés.

L’accès dépend du rôle et de l’autorisation. Les données sensibles sur les animaux, les propriétaires, le personnel ou les transactions ne sont jamais affichées publiquement.

Réserver une démo Soutien aux refuges
Le travail au quotidien

Suivez chaque animal, de l’admission aux soins, au placement, à l’adoption ou au transfert.

Un seul dossier suit l’animal d’un bout à l’autre. Ce que le personnel inscrit à l’admission est ce que voient l’équipe médicale, la famille d’accueil, l’agent d’adoption et les rapports.

  1. 01AdmissionLe dossier s’ouvre à l’arrivée de l’animal : date, motif, provenance, identification et photos.
  2. 02Évaluation et soinsLe statut passe à examen médical, en traitement ou quarantaine médicale, et les soins s’inscrivent au même dossier.
  3. 03EmplacementL’animal est assigné à un bâtiment, une pièce et une cage, pour que le personnel sache où il se trouve.
  4. 04Famille d’accueilUn placement en famille d’accueil garde le dossier ouvert, avec les dates de placement et la personne-ressource au dossier.
  5. 05Adoption ou transfertL’animal repart en adoption ou en transfert vers un autre emplacement — enregistré et micropucé.
  6. 06Issue et rapportsL’issue ferme le dossier et alimente les rapports de population, d’admissions, d’adoptions et de finances.

Admission : ouvrir le dossier

Le personnel crée le dossier de l’animal dès l’admission et le tient à jour à partir de là. Toute l’information saisie reste rattachée au même animal.

Ce qu’un dossier d’admission peut contenir

  • Le profil de l’animal — nom, espèce, race, sexe, âge, description
  • La date et le motif de l’admission
  • La provenance — trouvé, cédé par le propriétaire, transféré, saisi
  • Le statut opérationnel et l’emplacement dans le refuge
  • L’information sur le propriétaire, lorsqu’elle s’applique
  • L’identification — micropuce, médaille, numéro de licence
  • Les photos et les notes du personnel

La disposition exacte des champs est configurée avec votre équipe à l’implantation. L’accès dépend du rôle et de l’autorisation.

Exemple illustratif · champs configurés par refuge
MiloChien · Mâle · env. 2 ans · #A-2503Population générale
Date d’admission
14 août 2026
Motif d’admission
Trouvé sur la voie publique
Provenance
Signalement d’un résident
Emplacement
Refuge principal · Pièce A · Cage 04
Micropuce
982 000 411 235 774
Propriétaire
Recherche en cours
Notes du personnel
Sociable, aucun signe de blessure. Examen médical prévu.

Aperçu illustratif avec des données de démonstration fictives. Les dossiers réels, statuts et informations opérationnelles ne sont jamais affichés publiquement.

Dossier médical

Les soins s’inscrivent au dossier de l’animal, pas dans un classeur à part.

Emili suit l’animal à travers l’examen médical, le traitement et la quarantaine médicale — des statuts opérationnels du refuge — et garde l’historique des soins rattaché au même dossier que l’admission, le placement et l’adoption.

Exemple illustratif · détail des soins configuré par refuge
BellaChienne · Femelle · 3 ans · #A-2481En traitement
Dossier médical
Vaccination — rageAdministrée le 12 août 2026Complétée
Examen vétérinaireExamen général20 août 2026
Traitement — antibiotiquesCure de 7 joursComplété
PoidsDernière valeur inscrite18.4 kg
Emplacement et statut
Refuge principal · Pièce B · Cage 12Depuis le 18 août 2026

Ce que l’équipe peut consigner

Le refuge décide de ce qui est suivi. Les statuts opérationnels — examen médical, en traitement, quarantaine médicale — font partie du tableau de bord du refuge. Le détail des soins consignés au dossier de chaque animal est configuré avec votre équipe :

  • Vaccinations et rappels
  • Examens vétérinaires
  • Traitements et médication
  • Interventions, stérilisation et vermifugation
  • Historique de poids
  • Notes médicales et documents joints

Nous ne prétendons pas que chaque élément ci-dessus existe comme champ dédié dans toutes les configurations. Une démo passe en revue, point par point, ce que votre refuge peut consigner aujourd’hui.

Adoption : de la disponibilité au départ

  1. 01DisponibleL’animal est prêt à l’adoption et visible pour l’équipe.
  2. 02DemandeLes coordonnées de la personne adoptante et ses réponses sont consignées.
  3. 03Rendez-vousLa rencontre est inscrite au calendrier du refuge.
  4. 04ApprouvéeLe refuge confirme le jumelage et prépare le départ.
  5. 05AdoptéFrais perçus, dossier fermé, animal enregistré et micropucé.

Ce que l’adoption laisse au dossier

  • L’information sur la personne adoptante
  • Le statut de l’animal et la date d’adoption
  • Les rendez-vous liés au dossier
  • Les frais perçus et le mode de paiement
  • Les notes et les documents joints

L’animal repart identifié

Une adoption peut se conclure avec une micropuce enregistrée et une médaille d’identification QR permanente remise au départ — la même médaille de programme que les municipalités utilisent. Lorsque le refuge travaille avec une municipalité, le dossier rejoint le registre municipal au lieu d’être ressaisi.

Familles d’accueil et transferts

Un animal qui quitte le bâtiment ne quitte pas le dossier. Famille d’accueil et en transit sont des statuts opérationnels du refuge : l’équipe sait, en tout temps, qui a l’animal et jusqu’à quand.

Placement en famille d’accueil

Le placement rattache l’animal à une famille d’accueil, avec les dates et la personne-ressource. Le dossier reste ouvert, les mises à jour médicales s’y ajoutent, et le passage de la famille d’accueil à l’adoption se fait sur le même dossier.

Exemple illustratif · données de démonstration fictives
NalaChatte · Femelle · 8 semainesFamille d’accueil
Famille d’accueil
Famille C. (bénévole)
Personne-ressource
Au dossier — non affiché
Date de placement
9 août 2026
Retour prévu
6 septembre 2026
Dernière mise à jour
Prise de poids normale. Deuxième vaccin prévu au retour.

Transferts entre emplacements

Les animaux se suivent d’un emplacement à l’autre. Chaque transfert consigne l’emplacement d’origine, l’emplacement receveur, la date, le motif et le statut — les animaux ne disparaissent pas du registre parce qu’ils ont changé de bâtiment.

AnimalOrigineDestinationDateStatut
Bella · #A-2481Refuge principalClinique partenaire20 aoûtEn transit
Milo · #A-2503Point de service nordRefuge principal15 aoûtReçu
Nala · #A-2510Refuge principalFamille d’accueil9 aoûtPlacée

Aperçu illustratif avec des données de démonstration fictives.

Emplacements et cages

Bâtiment, pièce, cage. Le personnel voit ce qui est occupé, ce qui est libre et quel animal se trouve où — sans faire le tour du refuge.

Refuge principal · Pièce B 16 cages · 11 occupées
01Occupée
02Occupée
03Libre
04Occupée
05Médical
06Occupée
07Libre
08Occupée
09Occupée
10Médical
11Occupée
12Bella
13Libre
14Occupée
15Libre
16Libre

Aperçu illustratif. Les noms et statuts réels ne sont visibles qu’au personnel autorisé.

Ce que la vue des emplacements couvre

  • Bâtiment, pièce et cage
  • Disponibilité et capacité par pièce
  • L’animal actuellement assigné à chaque cage
  • Le statut de la cage — libre, occupée, réservée à un usage médical
  • Les mouvements d’un emplacement à l’autre

Les organisations qui exploitent plus d’un site gèrent chaque emplacement dans le même espace de travail, et les transferts entre sites restent au dossier de l’animal.

Calendrier, rendez-vous et ventes

Ce qui se retrouve au calendrier

Rendez-vous d’adoption, rendez-vous vétérinaires, récupération d’un animal, rencontres avec des familles d’accueil, suivis, réservations et tâches du personnel — dans le même environnement que les dossiers.

  1. Rendez-vous d’adoptionBella · #A-2481
  2. Rendez-vous vétérinaireMilo · examen général
  3. Rencontre famille d’accueilNala · retour prévu
  4. Récupération par le propriétaireAnimal retrouvé · licence vérifiée
  5. SuiviAppel post-adoption

Paiements et ventes

Frais d’adoption, ventes de produits, réservations et paiements restent liés à l’animal, à la personne et à l’activité concernés. Les équipes autorisées peuvent revoir qui a acheté quoi, quand et par quel mode de paiement.

TransactionLié àModeMontant
Frais d’adoptionBella · #A-2481Carte—
Médaille d’identificationBella · #A-2481Carte—
RéservationRendez-vous d’adoptionEn ligne—

Aperçu illustratif. Les montants dépendent de la grille tarifaire de votre organisation et ne sont pas fixés par Emili.

Animaux perdus

Un animal trouvé arrive rarement avec ses papiers. Il arrive avec une puce ou une médaille.

Balayer

Le personnel balaie la micropuce ou la médaille QR à l’admission. Aucune application n’est requise pour lire une médaille.

Retrouver le dossier

Le numéro mène au dossier correspondant : l’animal, son propriétaire et, le cas échéant, sa licence municipale.

Joindre et fermer

Le propriétaire est joint, la municipalité et le refuge voient le même dossier, et l’issue alimente les rapports.

C’est l’avantage que le logiciel de refuge isolé ne peut pas offrir : dans Emili, les dossiers de refuge, les licences municipales, l’enregistrement des micropuces et les médailles d’identification appartiennent à la même plateforme. Un animal signalé perdu par son propriétaire et un animal admis au refuge peuvent être le même dossier.

Micropuces et médailles Licences municipales

Rapports : consultez la population, les admissions, les adoptions, les finances et l’activité opérationnelle au même endroit.

  • Population actuelleCombien d’animaux se trouvent au refuge, par statut et par emplacement.
  • AdmissionsVolume d’admissions par période, par motif et par provenance.
  • Issues et adoptionsAdoptions, retours au propriétaire, transferts et autres issues.
  • Activité médicaleAnimaux en examen, en traitement ou en quarantaine médicale sur une période.
  • Activité financièreFrais d’adoption, ventes, réservations et paiements consignés.
  • Activité opérationnelleCe que les équipes ont fait, quand, et sur quels dossiers.

Les rapports sont structurés et exportables, et l’accès dépend du rôle et de l’autorisation. Une démo passe en revue les rapports offerts pour votre type d’organisation.

Médailles d’identification
Complétez chaque adoption avec une médaille d’identification QR permanente.

La même médaille de programme que les municipalités — à l’image de votre organisation, prête à remettre à l’admission ou à l’adoption.

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Notre page dédiée (en anglais) explique la catégorie et comment Emili garde les dossiers de refuge reliés à l’écosystème des services animaliers.

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